Chargé / Chargée de clientèle en ligne
Emploi Négoce - Commerce gros
Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Au sein du service Fourniture de bureau BtoB, vous faites équipe avec le commercial terrain BtoB. Votre mission principale : être l'interlocuteur de confiance de nos clients. Vous les accompagnez au quotidien, vous prenez soin de la relation, vous identifiez leurs besoins et vous contribuez au développement du portefeuille existant. Autrement dit : vous faites grandir ce qui est déjà en place. et vous saisissez les opportunités pour aller plus loin ! Votre quotidien chez nous Accompagner & fidéliser nos clients * Entretenir un lien régulier et privilégié avec les clients actifs * Conseiller, orienter et simplifier leur expérience * Développer les ventes additionnelles en Fournitures de bureau et créer de la valeur durable * Garantir une attention et un suivi de qualité pour des clients heureux et fidèles Développer l'activité existante * Identifier de nouvelles opportunités commerciales au sein du portefeuille * Réaliser des campagnes d'appels ciblées * Transformer les visiteurs de notre site en clients réels * Ouvrir de nouveaux comptes et assurer un onboarding fluide et efficace Collaborer avec le commercial terrain * Préparer les devis, rechercher les produits[...]
